Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelský sporů mezi spotřebitelem a společností HENNIG CZ, s.r.o. ve smyslu ust. § 14 odst. 1 zák. č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).